Uwaga: zmieniono termin składania ofert. Nowy termin to 4 października 2021, godz. 12:00.

Uwaga: 24 września opublikowano odpowiedzi na 3 pytania do postępowania. Plik do pobrania poniżej, w sekcji z załącznikami.

I. KONTAKT Z ZAMAWIAJĄCYM

Arena Kraków S.A., ul. Lema 7, 31-571 Kraków,http://www.arenakrakow.pl

Dane do kontaktu: Artur Konar, tel. 739 455 721, e-mail:artur.konar@arenakrakow.pl

II. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

1. Przedmiotem zamówienia jestzaprojektowanie, wykonanie i wdrożenie sklepu internetowego TAURON Areny Kraków umożliwiającego sprzedaż online różnych rodzajów biletów i produktów, wraz z hostingiem i wsparciem technicznym, na zasadach określonych w umowie.

2. Termin realizacji: wdrożenie zgodnie z warunkami umowy, hosting przez okres 4 lat.

3. Projekt umowy i szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowią załączniki do zapytania.

III. WYMAGANIA DOTYCZĄCE OFERT

1. W ofercie należy podać:

- ceny za realizację zamówienia:

  - cena za wykonanie i wdrożenie sklepu (płatna po wykonaniu i wdrożeniu sklepu, w tym integracji z systemem parkingowym),

  - cena za hosting i bieżące wsparcie techniczne (płatna kwartalnie, dla okresu 4 lat),

  - cena za roboczogodzinę dodatkowego wsparcia technicznego (rozwój sklepu),

  - cenę za dodatkową licencję – dodatkowe stanowisko do jednoczesnej pracy z drukarkami fiskalnymi lokalnie (OPCJA – dot. pkt 5 lit. a opisu przedmiotu zamówienia),

  - cenę za integrację sklepu z Sage Symfonia (OPCJA – dot. pkt 5 lit. b opisu przedmiotu zamówienia),

- opis oprogramowania,

- linki do przykładowych wdrożeń oprogramowania,

- informację o liście dostępnych operatorów szybkich przelewów wraz z aktualnymi cennikami ich usług (cenniki nie wiążą Wykonawcy, zamawiający będzie podpisywał odrębne bezpośrednie umowy z operatorami).

2. Zamawiający dopuszcza złożenie ofert przewidujących inne warianty rozliczania, licencjonowania i utrzymania sklepu. W takim przypadku Wykonawca powinien złożyć wraz z ofertą szczegółowy opis takich warunków.

3. Oferty należy składać za pomocą platformy przetargowej dostępnej pod adresemhttps://arenakrakow.logintrade.net. Prosimy o ich złożenie do 4 października 2021 do godz. 12:00.

4. Instrukcja użytkowania platformy przetargowej jest dostępna pod adresemhttps://arenakrakow.logintrade.net/public/instrukcje/udzial_w_postepowaniu_regulaminowym.pdf. Operator platformy zapewnia pomoc techniczną drogą telefoniczną i mailową (https://arenakrakow.logintrade.net/rejestracja/kontakt.html). Możliwe jest składanie ofert na platformie bez logowania, jednak w takim przypadku niezbędne jest potwierdzenie złożonej oferty poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego w otrzymanej po jej złożeniu wiadomości e-mail.

5. Okres związania ofertą wynosi 30 dni od upływu terminu składania ofert.

IV. OCENA OFERT

1. Istnieje możliwość uzupełniania lub wyjaśniania ofert oraz prowadzenia negocjacji z wybranymi Wykonawcami, w szczególności w zakresie oferowanych warunków realizacji zamówienia lub warunków umowy. Zamawiający może nie brać pod uwagę w szczególności ofert o treści niezgodnej z warunkami zaproszenia, której złożenie może stanowić czyn nieuczciwej konkurencji lub od wykonawcy, którego doświadczenie lub potencjał może budzić wątpliwości co do prawidłowej realizacji usługi.

2. Najkorzystniejsza oferta będzie wybrana w oparciu o oferowane ceny, rozwiązania techniczne, dodatkowe usługi, warunki realizacji usługi (w przypadku zaoferowania rozwiązań alternatywnych), koszty obsługi płatności mobilnych, a także inne warunki umowy (w przypadku negocjowania ich warunków). Zamawiający może wybrać ofertę złożoną poza platformą. Wagi kryteriów oceny ofert wskazane na platformie nie są wiążące.

V. POZOSTAŁE INFORMACJE

1. Zamawiający może zmienić warunki zapytania (zmieniając treść zaproszenia na platformie) lub unieważnić postępowanie bez podania przyczyn.

2. Z wybranym wykonawcą zostanie podpisana umowa. Projekt umowy stanowi załącznik do zaproszenia.